よくあるご質問

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ご利用について

チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。
通常チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までとなります。
クレジットカードは使えますか?
VISA、マスター、JCB、AMEX、ダイナース、UFJ、JAL他ご利用いただけます。
エステの予約は必要ですか?
当日でもご利用は可能ですがご希望時間に空きがない場合もございますのでご予約をお勧めしております。
ご予約は9:00~11:00、14:00~22:00までにお電話にて承ります。専門スタッフよりご説明いたします。お問い合わせのみでも結構です。お気軽にお電話下さい。
足が悪く船の乗降が心配です。
潮の干満で多少階段をご利用いただきますが乗降りのお手伝いをしておりますのでご安心下さい。
車椅子を利用したいのですが。
事前にご連絡をいただければ船の乗降りのお手伝いはスタッフにお任せ下さい。車椅子を館内でご利用いただけますが、多少段差はございます。お部屋内ではご利用いただけません。車椅子用トイレは1階にございます。
ホテルから宅配便を出せますか?
フロントにて取り扱っております。運送会社はヤマト運輸又はゆうパックとなります。「近鉄まわりゃんせ」での荷物発送はペリカン便となります。
先にホテルへ荷物を送れますか?
荷物は事前に送っていただいても大丈夫です。どこの運送会社でも結構です。届け先に記入欄に宿泊日と予約名をご記入下さい。
日帰り入浴はできますか?
日帰り入浴は本館福寿荘で受付しております。ご入浴料金は、大人1500円、小学生1000円です。営業時間はお問い合わせ下さいませ。

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